- Términos de Servicio

1. Condiciones de Pago

Las condiciones de pago aquí descritas ("Condiciones de Pago") se aplican a todos los pagos realizados o recibidos a través del sitio web www.evotik.com, operado por NextFeature LLC.
NextFeature LLC, denominada en estas Condiciones de Pago como "NextFeature", "nosotros" o "nos", gestiona los pagos con tarjeta tanto dentro como fuera de los EE. UU.
Antes de realizar o recibir pagos en el Sitio, lea atentamente estas Condiciones de Pago. Al utilizar el Sitio para realizar pagos, usted acepta estas Condiciones de Pago, ya sea para usted, su empresa o cualquier otra entidad que represente. Estas Condiciones de Pago complementan los Términos y Condiciones Generales de NextFeature (denominados conjuntamente "Términos de Servicio").

2. Recepción de Pagos

2.1 General

Al completar la venta de un servicio, se acreditará en su cuenta un importe equivalente al 80 % del precio de compra.
NextFeature acredita a los Vendedores cuando un pedido se marca como completado.
Si un pedido se cancela por cualquier motivo, los fondos se devolverán al Saldo de NextFeature del Comprador.
Los Vendedores son responsables de todos los impuestos que les correspondan, ya sean impuestos directos o indirectos como el IVA, el GST o el impuesto sobre la renta, según su residencia o ubicación de acuerdo con las leyes locales. Los Vendedores aseguran que cumplen y seguirán cumpliendo los requisitos de su legislación fiscal local. El precio que se muestra en la página del servicio incluye todos los impuestos y tasas aplicables a los Vendedores.
El Vendedor autoriza a NextFeature a actuar como su agente limitado únicamente con el fin de cobrar los pagos del Comprador y remitírselos. El pago a NextFeature por parte del Comprador se considera como un pago realizado directamente al Vendedor. La obligación de pago del Comprador se cumple en cuanto NextFeature recibe el pago; a partir de ese momento, es responsabilidad de NextFeature remitir el pago al Vendedor tal y como se describe en estas Condiciones de Pago. Si NextFeature no remite los fondos, el Vendedor solo podrá recurrir a NextFeature, no al Comprador.
NextFeature colabora con proveedores de servicios de pago para cobrar los pagos de los Compradores, desembolsarlos a los Vendedores y gestionar los Saldos de NextFeature. Los desembolsos en la plataforma NextFeature se realizan a través de los proveedores de servicios de pago de NextFeature.

2.2 Retirada de Ingresos

Para acceder a sus ingresos, necesita una cuenta con uno de los proveedores de servicios de pago de NextFeature mencionados en nuestras opciones de retirada. Sus fondos disponibles se mantendrán en una cuenta a través del proveedor de servicios de pago de NextFeature, que también proporciona todos los servicios de pago, incluidas las retiradas.
Solo puede vincular una cuenta por método de retirada a su perfil de NextFeature, y cada cuenta del proveedor de servicios de pago solo puede vincularse a un perfil de NextFeature.
Tras un período de seguridad de 10 días después de la finalización de un pedido, sus ingresos estarán disponibles para su retirada en la página "Ingresos". Para los Vendedores con mejores valoraciones, este período puede reducirse hasta en 7 días.
Para retirar sus ingresos disponibles, seleccione su método de retirada preferido en NextFeature y siga las instrucciones.
Por motivos de seguridad, la opción de retirada de un Vendedor puede desactivarse temporalmente para evitar actividades fraudulentas o ilegales. Esto puede ocurrir en caso de alertas de seguridad, informes de mala conducta de otros usuarios o si varias cuentas de NextFeature están vinculadas a un método de retirada.
Las retiradas deben coincidir con el saldo disponible en la cuenta.
Para cada método de retirada pueden aplicarse diferentes comisiones.
Las retiradas no pueden anularse ni cancelarse una vez iniciadas.
Los Vendedores pueden retirar sus fondos en diferentes divisas. La conversión de divisas la realizan los proveedores de servicios de pago de NextFeature y refleja el valor en dólares estadounidenses de su Saldo de NextFeature; se aplican los tipos de cambio diarios y las comisiones de conversión. También puede optar por una retirada en dólares estadounidenses.
Los ingresos de las cuentas desactivadas pueden retirarse tras un período de seguridad de 90 días, sujeto a la verificación del titular de la cuenta y a la fecha del último abono del pago, así como a la aprobación por parte de NextFeature.

2.3 Métodos de Retirada

Las retiradas de NextFeature a un método de pago seleccionado se procesarán en un plazo de 3 a 5 días laborables. (Dependiendo del método de retirada)
- Dependiendo de la ubicación y la divisa, pueden aplicarse comisiones adicionales.
- Dependiendo de la ubicación y la divisa, puede ser necesario un tiempo adicional.

3. Compras

3.1 General

Los Compradores deben realizar los pagos directamente a NextFeature para iniciar un pedido desde la página de servicios de un Vendedor a través del botón "Pedir ahora". NextFeature colabora con proveedores de servicios de pago para gestionar todos los pagos de los Compradores, remitirlos a los Vendedores y supervisar los Saldos de NextFeature. Todo el procesamiento de los pagos se realiza a través de estos proveedores.
NextFeature está autorizado como agente limitado del Vendedor únicamente para aceptar pagos del Comprador y remitírselos. La obligación de pago del Comprador se cumple con la confirmación del pago por parte de NextFeature, tras lo cual NextFeature es responsable del desembolso al Vendedor de acuerdo con estas condiciones. Si NextFeature no remite el pago, el Vendedor deberá dirigirse a NextFeature, no al Comprador.
Por lo general, los Compradores pueden pagar en NextFeature con tarjeta de crédito, PayPal, Créditos de NextFeature o un Saldo de NextFeature. En algunas regiones, hay disponibles otros métodos de pago. Los detalles sobre los métodos de pago se encuentran en el sitio web.
En el momento del pago, se añaden las tasas de servicio y se muestran al Comprador para su revisión. Estas tasas, a partir de abril de 2024, son del 10 % del importe de la compra. Para compras inferiores a 30 $, se aplica una tasa fija de 3 $.
Cualquier Saldo de NextFeature existente se deducirá automáticamente de su próxima compra.
Los Compradores no deben eludir la plataforma ofreciendo pagar fuera de evotik.com o aceptando tales propuestas. Las ofertas de pago alternativas deben comunicarse inmediatamente al servicio de atención al cliente.
Los Compradores aceptan recibir facturas y recibos de pago electrónicos de NextFeature por correo electrónico o a través del sitio web.
Para evitar actividades fraudulentas o ilegales, los datos de pago relacionados con las retiradas son recopilados por NextFeature o sus proveedores de servicios de pago. Si es necesario, se solicitará información adicional para procesar los pagos. NextFeature no tiene acceso a los datos de pago proporcionados a los proveedores de servicios de pago; se aplica su política de privacidad. Para obtener más información, consulte nuestra Declaración de privacidad.
Al proporcionar datos de pago en NextFeature, usted confirma que está autorizado a proporcionar esta información, a realizar pagos con el método de pago y, si actúa en nombre de otra organización, a hacerlo, y que estas acciones son conformes a la ley.

3.2 Monedas Locales

NextFeature acepta pagos en diferentes divisas. Los precios pueden redondearse al número más cercano, pero el importe exacto se mostrará en el momento del pago. A menos que se indique lo contrario, se le cobrará en la divisa que se muestra en la página de pago. La conversión en los pagos en moneda local la realizan los proveedores de servicios de pago de NextFeature. Si un método de pago no admite una divisa determinada, el cargo puede realizarse en dólares estadounidenses, aunque se muestre otra divisa. El importe final a pagar siempre se mostrará antes de finalizar la compra.
Todos los precios de NextFeature se basan en un importe base en dólares estadounidenses. Los precios en divisas distintas del dólar estadounidense pueden cambiar a diario con el tipo de cambio e incluir comisiones de conversión. Siempre puede pagar en dólares estadounidenses.
Si paga en una divisa distinta del dólar estadounidense y su pedido se cancela, el importe del reembolso en el Saldo de NextFeature se calculará al tipo de cambio del momento de la cancelación. Por lo tanto, el importe en la moneda local puede diferir del importe pagado originalmente, aunque el importe en dólares estadounidenses permanezca igual.
Su Saldo de NextFeature se mantiene principalmente en dólares estadounidenses, aunque se muestre en otra divisa. La visualización en otra divisa se realiza al tipo de cambio actual, pero el valor en dólares estadounidenses permanece constante. Puede ver su Saldo de NextFeature en dólares estadounidenses en cualquier momento.

3.3 Créditos de NextFeature

Ocasionalmente, NextFeature concede los llamados Créditos de NextFeature, que puede utilizar para comprar Gigs y otros servicios en el sitio web. Estos créditos aparecen en su cuenta y se utilizan automáticamente en su próxima compra. Son visibles en el resumen del pedido. A menos que se indique lo contrario, los créditos caducan a los tres meses. Sirven para que pueda disfrutar más de NextFeature, no son canjeables por dinero en efectivo, no son reembolsables y no tienen valor monetario. En caso de cancelación, un crédito utilizado no se volverá a abonar. Las reglas o restricciones adicionales se comunicarán en el momento de la recepción de los créditos. En caso de uso indebido o incumplimiento de las condiciones, los créditos podrán ser anulados. NextFeature podrá modificar o interrumpir el programa de créditos en cualquier momento. En caso de cierre de la cuenta, los créditos no utilizados caducarán.

3.4 Códigos Promocionales

NextFeature emite ocasionalmente códigos promocionales para compras con descuento de Gigs y otros servicios del Sitio. Estos códigos solo son válidos para compras en NextFeature y tienen una fecha de caducidad. Para utilizar un código promocional, introdúzcalo en la página de pago; si no lo introduce, no se aplicará ningún descuento. Los códigos promocionales están limitados a un solo uso por usuario y no pueden combinarse con otras ofertas. En los pedidos con varias partes (hitos), el código solo se aplica a la primera parte. No son combinables con los Créditos de NextFeature. Se comunicarán otras condiciones o restricciones cuando reciba un código promocional. El uso indebido o el incumplimiento de las condiciones de uso pueden invalidar los códigos. NextFeature se reserva el derecho de modificar o interrumpir los códigos promocionales en cualquier momento.

4. Impuestos

Dependiendo de la legislación, NextFeature puede estar obligada a recaudar impuestos indirectos (por ejemplo, el impuesto sobre las ventas, el IVA o el GST) sobre las tasas de los usuarios o a retener impuestos. Todos los impuestos que NextFeature deba recaudar se sumarán a los importes que deba pagar el Comprador, y los impuestos que deban retenerse se deducirán de los ingresos del Vendedor.
Estos impuestos indirectos son adicionales y no están incluidos en los precios indicados en el sitio web, pero se mostrarán claramente al Comprador antes del pago.
Es responsabilidad de los usuarios cumplir con todos los impuestos que les sean aplicables, ya sean directos o indirectos como el GST, el IVA o el impuesto sobre la renta, dependiendo de su lugar de residencia y de la legislación aplicable.

Recomendamos a los Compradores y Vendedores que resuelvan las disputas de forma independiente. Si no es posible, o si detecta un comportamiento no permitido en el sitio web, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de NextFeature.

5.1 General

Los pedidos pueden cancelarse en NextFeature, sujeto a los requisitos, ya sea directamente por NextFeature (a través del servicio de atención al cliente u otros medios) o, en casos individuales, a través del Centro de Resolución.
Iniciar un contracargo o una devolución con el proveedor de pagos antes de haber utilizado el Centro de Resolución infringe estas Condiciones de Pago. Las disputas deben pasar primero por el Centro de Resolución antes de que usted se ponga en contacto con su proveedor de pagos. Ignorar este procedimiento puede dar lugar a la suspensión temporal o permanente de su cuenta. Una vez que se ha iniciado un contracargo con el proveedor de pagos, no podemos realizar un reembolso.
Si tiene problemas con el servicio en un pedido, le recomendamos que utilice las herramientas de resolución de disputas del sitio web.
NextFeature y los proveedores de servicios de pago se reservan el derecho de suspender pedidos o fondos si se sospecha de fraude.
La transferencia de los derechos de autor al Comprador solo se produce con el pago completo. La obra entregada no podrá utilizarse en caso de contracargo.
Si un pedido se cancela por cualquier motivo, los fondos pagados se abonarán al Saldo de NextFeature del Comprador.
Los Vendedores pueden ofrecer correcciones de acuerdo con sus políticas de Gig y de servicio al cliente, o ninguna.
Las solicitudes de corrección deben realizarse a través de la página del pedido una vez que se haya marcado como "Entregado".
Está prohibido utilizar el botón "Solicitar corrección" para solicitar servicios adicionales que no formen parte del acuerdo original.

5.2 Cancelaciones de Pedidos

NextFeature recomienda a los Compradores y Vendedores que resuelvan las disputas a través del Centro de Resolución.
La decisión de cancelar un pedido por parte de NextFeature se basa en varios criterios, como el incumplimiento de las Condiciones de Servicio, las Normas de la Comunidad, la mala conducta o el uso indebido del sistema de entrega. Los criterios específicos se encuentran a continuación.
Los pedidos o, en su caso, los hitos, pueden cancelarse tras la revisión por parte del servicio de atención al cliente hasta 10 días después de su finalización. No son posibles las cancelaciones parciales.
En casos excepcionales, el servicio de atención al cliente también puede cancelar pedidos completados una vez transcurrido el plazo de 10 días. En este caso, el dinero pagado se abonará al Saldo de NextFeature del Comprador y se deducirá del saldo del Vendedor. Si el saldo del Vendedor no es suficiente, el importe se compensará con los ingresos futuros.
No son posibles las cancelaciones debidas a la calidad del servicio, siempre que el servicio prestado se corresponda con la descripción de la página del Gig. No obstante, puede compartir su opinión sobre el servicio en la página del pedido.
Las dudas sobre el servicio prestado deben aclararse primero a través del Centro de Resolución antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. El servicio de atención al cliente no interviene